欢迎您使用中国中医科学院西苑医院院长信箱。您可以对我院的工作提出意见和建议，也可以向我们咨询和投诉。

　　我们会根据信件涉及的不同内容，呈交至有关部门处理，请务必留下您的有效联系方式以便我们与您取得联系。

　　一、“院长信箱”处理方式和流程

　　1.我们将由专人每周定期查收来信。

　　2.来信内容涉及对我院工作建议，咨询、投诉的，我们将及时转至相关部门并与您取得联系，以此为动力，改进工作，持续提高医院服务质量。

　　二、相关说明

　　1.请您在写信时遵守宪法、法律、法规、规章以及社会公德，避免言过激言辞。

　　2.请您如实反映情况，情况叙述尽量详尽，以便我们核查。

　　3.写信时请说明请求、事实和理由，内容完整、表述清楚，就事论事、详略得当，以及您的有效联系方式。

　　感谢您对我院工作的关注和支持！

　　院长信箱：xyyyyb@126.com

　　医院投诉电话：62835029